Item request has been placed! ×
Item request cannot be made. ×
loading   Processing Request
  • Additional Information
    • Alternate Title:
    • Abstract:
      In a world of mobile phone, video-conferencing and internet technologies, it is easy assume that our communication problems are over. This kind of technological optimism is, of course, actively promoted by those whose job it is to market the latest hardware and software. However, while technology provides ever faster and more portable communication channels, with increasing carrying capacity (or 'band with‘), the quality and effectiveness of communication flowing through any channel depends ultimately on the communicative practices adopted by users As communicators, we are almost always over-optimistic about our messages, assuming they will survive unscathed, all the way from our own brains to those of the receiver. In fact, all messages are vulnerable to the phenomenon of 'noise‘. We consider how insights from disciplines such as psychology, anthropology and ethics have informed our understanding of human communication processes. The original conceptualization of 'noise‘ referred to technological problems, however, it will become clear that communication barriers are primarily the result of human limitations. Consequently, the key to avoiding communication failure is self-awareness on the part of the sender. Research suggests that our ability to communicate with one another is profoundly influenced by three inter-related mechanisms: alertness and attention: affecting what data our senses manage to pick up; perception: resulting in different interpretations of the same sensory data; memory: affecting the messages we retain and those we can subsequently recall. The key lesson is that the capabilities of different people will vary in each of these areas, affecting their ability to communicate. Furthermore, the same individual can display wide variations at different points in time. When receivers are repeatedly exposed to the same stimuli, they become 'habituated‘ to it, the response is no longer activated, and the message blends into the background. This adaptation has important implications for communicators. The first relates to the social psychological phenomenon of conformity, a process in which the norms, values and behaviours of an individual begin to follow those of the wider group. The second concerns cultural differences, where individuals in one social group may have different norms, values or behaviour to individuals associated with another grouping. The third barrier is caused by ethical constraints exerted by the organization. So, in a word, barriers in communications are not so much caused by technology, but above all, by human limitation. Although, we all, think we are good communicators, misunderstandings, actually have an epidemic scale. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
    • Abstract:
      Во време на мобилни телефони, видео конференции и интернет технологии, реално е да се претпостави, дека, нашите комуникациски проблеми, се завршени. Секако, ваков вид на технолошки оптимизам е промовиран, од оние чија што, работа е да ги рекламираат последните достигнувања во областа на хардверот и софтверот. Иако, технологијата овозможува побрзи и многу преносливи комуникациски канали, со зголемени носечки капацитети, квалитетот и ефективноста на комуникацијата, која се одвива низ било кој канал, зависи исклучиво од комуникациските практики усвоени од корисниците. Како комуникатори, ние, секогаш сме премногу оптимисти за нашите пораки, претпоставувајќи, дека, тие ќе опстанат непроменети, по патот, кој го поминуваат од нашиот мозок, па се до примачот. Во суштина, сите пораки, се ранливи, под она што може да го наречеме ”бука”. Треба да земеме предвид, колку психологијта, антропологијата и етиката влијаеја, на нашето разбирање на човековиот комуникациски процес. Оргиналната концептуализација на поимот бука, подразбираше само технолошки проблеми, но, комуниколошките бариери, првенство се резултат на човековите ограничувања. Аналогно на ова, клучот да се избегне комуникациксиот неуспех, лежи во разбирањето на улогата на испраќачот. Понатаму, истото лице може да прикаже широки варијации во различни точки во времето. Кога приемниците постојано се изложени на истиот стимул, тие стануваат ”навикнати” на него, одговорот веќе не се активира, а пораката се вклопува во позадина. Оваа адаптација има важни импликации за комуникаторите. Првата се однесува на општествено прихолошкиот феномен на сообразност, процес во кој нормите, вредностите и однесувањето на поединецот, го следат она на пошироката група. Втората имликација, ги опфаќа културните разлики, каде што, поединците од една општествена група, може да имаат различна норми, вредности и однесување, од поединците во друга општествена група. Третата бариера, се однесува на етичките прашања во самата организација. Значи, со еден збор, бариерите во комуникациите, не се толку многу предизвикани од технологијата туку пред се, од човековите ограничувања. Иако, сите ние, мислиме дека сме добри комуникатори, недоразбирањата, всушност имаат епидемични размери. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
    • Abstract:
      Copyright of Knowledge: International Journal is the property of Institute for Knowledge Management and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)